Com o advento da Internet e da web 2.0 muitas coisas mudaram. Mudaram alguns conceitos e processos. Um dos processos que mudou bastante foi a forma de como o marketing é visto e aplicado.
A web 2.0 trouxe com ela as mídias sociais e novas ferramentas online que automatizam processos e ajudam as empresas a ganharem tempo, fazer menos investimentos e ter um retorno maior de suas ações.
Com a chegada de todas essas tecnologias e carga de informações o Marketing se adaptou ao mundo digital aos processos digitais, e com isso nasceu o termo “marketing digital”, que é basicamente o mesmo marketing adaptado ao mundo online.
O marketing é o mesmo. O que mudou foi o ambiente no qual ele é aplicado. Os processos de marketing e o planejamento das ações não mudaram em nada, tanto que muitos especialistas acham desnecessário o termo “marketing digital”, em vez disso usam somente “marketing” para definir todos esses processos e ações que geram lucro para a Empresa.
Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos para criar, comunicar, agregar valor e administrar o relacionamento com o cliente de tal modo que beneficie a organização e seus stakeholders - American Marketing Association.
A função de uma empresa é gerar lucro, porque com o lucro ela pode aumentar sua presença no mercado, aumentar o número de colaboradores, investir na saúde e na qualidade de vida dos colaboradores, investir em projetos sociais e culturais, entre outras coisas.
Sabendo disso, podemos definir que, a função do marketing é gerar estratégias que geram lucros para a empresa.
Um bom trabalho de marketing pode mudar todo o relacionamento existente dentro da empresa para melhor.
Como foi visto acima, o marketing geralmente envolve todos os departamentos da empesa. Todos os departamentos são afetados de alguma forma quando se é planejado uma ação de marketing. Uma ação de marketing bem feita afeta o comportamento dos colaboradores, dos vendedores, dos fornecedores e todos os outros ciclos sociais envolvidos na empresa. Tudo isso, claro, se for necessário.
Por esta e outras razões precisamos fazer um projeto adequado e bem planejado.
O QUE MAIS PODEMOS FAZER COM O MARKETING DIGITAL?
Fazer um planejamento à curto, médio e à longo prazo.
Com um planejamento adequado de marketing digital podemos criar campanhas que suprem a necessidade da empresa tanto à curto, médio e à longo prazo. Podemos estabelecer uma meta e traçar processos para atingi-las com maior facilidade e rapidez.
Podemos entender melhor o seu mercado e o seu público alvo
Uma das funções do marketing é fazer uma pesquisa de mercado, estudar os concorrentes, fazer um estudo etnográfico e com isso direcionar as suas ações para que elas possam atingir o público certo em menos tempo e com menos investimento.
Podemos expandir a área de atuação
No mundo digital as pessoas se comportam de uma maneira diferente, compram coisas diferentes e as exigências muitas vezes também mudam. Isso faz com que empresas criem novos produtos e serviços que se encaixam no perfil dessas pessoas. Essa nova demanda de produtos e serviços faz a empresa avançar e conquistar novos territórios no mercado e ganhar novos clientes.
Vender mais gastando menos
Tem muitas ações na web que podem ser feitas com muito pouco investimento e que trazem grande resultado para a empresa. Investir nas redes sociais, blog, cursos, palestras, e-books são apenas alguns exemplos de ações que facilitam a vida tanto de quem compra quanto de quem vende.
E outra coisa. Com o tempo as campanhas podem ser otimizadas e alcançar mais público com menos investimento.
Capacitar e preparar melhor a equipe de vendas
Além de conseguirmos mudar o processo de compra e de venda de um produto podemos também criar treinamentos para capacitar melhor os funcionários e colaboradores para que eles possam representar melhor a sua marca aumentando assim a presença da mesma na mente das pessoas. Podemos também criar processos que melhoram o relacionamento da empresa com funcionários, colaboradores e vendedores.
Fazer a marca ser mais conhecida no mercado
Uma das coisas que poucas empresas fazem é o trabalho de branding. Precisamos arrumar a casa para depois ir atrás dos clientes adequados para o seu negócio. Precisamos melhorar ou mudar se necessário, o atendimento, relacionamento, ferramentas internas, processos, design do site da Empresa, entre outros. Todos esses pontos influenciam diretamente nas campanhas de marketing da empresa.
Tudo isso nos leva a acreditar que já passou do momento da sua aderir ao marketing digital. O momento certo é agora.
Ao contrário do que muitos pensam, tem estratégias de marketing que exigem pouco investimento. O Marketing se adequa ao orçamento da Empresa. Conforme a empresa vai crescendo e ganhando mercado vamos também aumentando e atualizando os processos e o orçamento do marketing.
E também vale lembrar que nenhum investimento é caro se o mesmo trazer o resultado esperado.
Quer saber mais sobre marketing digital? Entre em contato conosco. Será um prazer receber o seu contato e esclarecer as suas dúvidas.
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Grande abraço. Tenha um excelente dia. Equipe Criatize.
